Köpvillkor

Här på Cloudberry Crafts så ansvarar vi för din order fram tills den kommer till posten. Vi förpackar produkterna nog för att minimera risken för att de skadas. Men detta kan inte elimineras. Vi är inte ansvariga om en vara tappas bort eller skadas av posten och därför kommer vi inte att ersätta den. Men kontakta oss gärna så kollar vi närmare på vad vi kan göra. Men detta är olika från gång till gång. Är du missnöjd eller ångrar en produkt som du har fått hem så finns möjligheten att lämna tillbaka produkten. Du får själv stå för frakten tillbaka. Har produkten inte nått dig så får man vänta tills den gör det och sedan lösa det. Ångrar du ett köp så försök meddela det innan vi skickar din beställning så får du alla pengar tillbaka. Det brukar bara ta någon dag eller två innan vi skickar iväg en beställning. Skulle vi ha gjort ett fel med din order och detta kan bevisas med kvitto eller liknande så ersätts du helt och möjligheten till en rabatt finns men garanteras inte.